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为什么计划对销售很重要？指明方向，计划如何去。任何的计划都不完美，还需要在过程中不断的修正。
你如何看待成为一个通过满足人们需求的解决方案来帮助人们解决问题的人？ 从本质上来讲，这就是销售的真正含义。
关于问题的冲突在高层管理团队中不仅无法避免，而且具有价值。这些冲突为管理者提供了更广阔范围的信息内容、对问题更深入的理解，以及更丰富的备选方案。
激励下属获得卓越的绩效，是每位领导者的重要职责，是管理职能不可缺少的一环。
年轻的、没有管理经验的管理者，他们难以“向上”管理-让他们的老板尊重他们，也难以“向下”管理-让年长的下属尊重他们。
积极的人际关系是创造人们生活中积极能量的关键。
团队能否有效的解决问题，是一个团队是否有效的重要标志。
有效的会议能加速团队的成长，而无效的会议则让团队士气低迷，绩效低下。
如何让每个人能够更加积极主动？不仅是态度的问题，还需要方法与辅助。团队的权力和责任的转移是一个随着团队的发展和成熟而逐渐发生的过程。
要成为一个高效的经理人，需要掌握几个必备的思维工具。
